Ostu- ja müügitingimused

1. Üldsätted

1.1. Käesolevad ostu- ja müügitingimused (edaspidi Tingimused) sätestavad ostja ja müüja – Tomas Gilys, kes tegutseb füüsilisest isikust ettevõtjana vastavalt Leedu Vabariigi õigusaktidele – õigused, kohustused ja vastutuse seoses kaupade ostmisega e-poest www.beautyspot.ee.

1.2. Tellimuse esitamisega kinnitab ostja, et on käesolevate Tingimustega tutvunud, neist aru saanud ja nõustub neid järgima.

1.3. Müüjal on õigus Tingimusi muuta või täiendada. Muudatused avaldatakse e-poe veebilehel.

2. Müügilepingu sõlmimine

2.1. Müügileping loetakse sõlmituks, kui ostja on esitanud e-poes tellimuse ning müüja on saatnud tellimuse kinnituse ostja e-posti aadressile.

2.2. Tellimuse esitamisega kohustub ostja tasuma tellimuse eest vastavalt e-poes kuvatud hinnale ning müüja kohustub tellimuse nõuetekohaselt täitma.

2.3. Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida, teavitab müüja ostjat sellest esimesel võimalusel. Sellisel juhul on ostjal õigus tellimus tühistada ning juba tasutud summa tagastatakse vastavalt kehtivatele õigusaktidele.

3. Ostja õigused ja kohustused

3.1. Ostja kohustub esitama tellimuse vormistamisel õiged ja täielikud andmed, sealhulgas nime, tarneaadressi ja kontaktandmed.

3.2. Ostja kohustub tasuma tellimuse eest ning võtma tellitud kauba vastu.

3.3. Tarbijast ostjal on sidevahendi abil sõlmitud lepingust õigus taganeda seaduses sätestatud korras üldjuhul 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest, ilma põhjust esitamata.

4. Müüja õigused ja kohustused

4.1. Müüja kohustub tarnima ostjale kauba, mis vastab e-poes esitatud kirjeldusele ja lepingutingimustele.

4.2. Müüjal on õigus e-poe toimimine ajutiselt peatada tehnilise hoolduse, uuenduste või muude mõjuvate põhjuste tõttu.

4.3. Müüja töötleb ostja isikuandmeid vastavalt kehtivatele õigusaktidele ja e-poe privaatsustingimustele.

4.4. Müüja ei vastuta viivituste või kahju eest juhul, kui need on põhjustatud asjaoludest, mida müüja ei saanud mõistlikult mõjutada.

5. Kaupade hinnad, maksmine ja kohaletoimetamine

5.1. Kõik e-poes kuvatud hinnad on eurodes ja sisaldavad seaduses ettenähtud juhul käibemaksu. Tarne maksumus lisandub vastavalt ostja valitud tarneviisile, kui e-poes ei ole märgitud teisiti.

5.2. Ostja saab tellimuse eest tasuda e-poes pakutavate makseviiside kaudu, sealhulgas internetipanga või pangaülekandega.

5.3. Kaup toimetatakse ostjani tellimuse vormistamisel valitud tarneviisil, näiteks pakiautomaadi või kullerteenuse kaudu.

5.4. Eeldatav tarneaeg ja tarne maksumus kuvatakse ostjale enne tellimuse kinnitamist.

6. Lepingust taganemine ja kaupade tagastamine

6.1. Tarbijast ostjal on õigus sidevahendi abil sõlmitud lepingust põhjust esitamata taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.

6.2. Taganemisõiguse kasutamiseks tuleb müüjale taganemisest teatada selgelt, näiteks e-posti teel aadressil info@beautyspot.ee.

6.3. Pärast lepingust taganemist peab ostja kauba tagastama hiljemalt 14 päeva jooksul alates taganemisest, välja arvatud juhul, kui müüja on pakkunud võimalust kaup ise tagasi võtta.

6.4. Müüja tagastab ostjale lepingu alusel saadud maksed hiljemalt 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse kättesaamist. Müüjal on õigus raha tagastamisega viivitada kuni tagastatud kauba kättesaamiseni või kuni ostja tõendab, et kaup on tagasi saadetud.

6.5. Tagastamisega seotud otsesed kulud kannab ostja juhul, kui müüja on sellest enne lepingu sõlmimist nõuetekohaselt teavitanud.

6.6. Ostja vastutab kauba väärtuse vähenemise eest juhul, kui ta on kaupa kasutanud rohkem, kui on vajalik kauba olemuse, omaduste ja toimimise kontrollimiseks.

6.7. Hügieeni- ja tervisekaitsega seotud põhjustel ei pruugi 14-päevane taganemisõigus kehtida suletud pakendis toodetele, mille pakend on pärast kohaletoimetamist avatud. See võib puudutada näiteks kosmeetikatooteid ja muid hügieenitooteid, mille suletud pakendi avamise järel ei ole neid võimalik tervisekaitse- või hügieenilistel põhjustel tagastada.

7. Pretensioonid ja lepingutingimustele mittevastavad kaubad

7.1. Kui ostetud kaup ei vasta lepingutingimustele või sellel ilmneb puudus, on tarbijal õigus esitada müüjale pretensioon vastavalt kehtivatele õigusaktidele.

7.2. Tarbijal on õigus esitada müüjale kaebus lepingutingimustele mittevastava kauba kohta kahe aasta jooksul alates kauba kättesaamisest.

7.3. Puudusega või lepingutingimustele mittevastava kauba korral on ostjal seaduses sätestatud tingimustel õigus nõuda muu hulgas kauba parandamist, asendamist, hinna alandamist või lepingu lõpetamist.

7.4. Pretensiooni esitamiseks tuleb müüjaga ühendust võtta e-posti aadressil info@beautyspot.ee ning võimalusel kirjeldada probleemi ja lisada asjakohased fotod.

8. Isikuandmete kaitse

8.1. Ostja isikuandmeid töödeldakse vastavalt kehtivatele andmekaitsealastele õigusaktidele ja BeautySpot.ee privaatsustingimustele.

8.2. Isikuandmeid kasutatakse muu hulgas tellimuste vastuvõtmiseks, töötlemiseks, kohaletoimetamiseks, arveldamiseks ja klienditeeninduseks.

8.3. Isikuandmeid võidakse edastada kolmandatele isikutele üksnes ulatuses, mis on vajalik tellimuse täitmiseks, näiteks makseteenuse pakkujale või kullerteenuse osutajale.

9. Vastutus

9.1. Ostja vastutab enda esitatud andmete õigsuse eest.

9.2. Müüja ei vastuta kahju eest, mis on tekkinud asjaoludel, mida müüja ei saanud mõistlikult ette näha ega vältida.

9.3. Müüja ei vastuta e-poe ajutise toimimise häirete eest, kui need on põhjustatud kolmandatest isikutest, tehnilistest tõrgetest või muudest müüjast sõltumatutest asjaoludest.

10. Kohaldatav õigus ja vaidluste lahendamine

10.1. E-poest ostmisel sõlmitud lepingutele kohaldatakse tarbijale kohustuslikus ulatuses Euroopa Liidu ja kohaldatavaid Eesti tarbijakaitse õigusnorme. Tarbija seadusest tulenevaid õigusi ei piirata käesolevate Tingimustega.

10.2. Kõik vaidlused püütakse esmalt lahendada kokkuleppel müüja ja ostja vahel.

10.3. Kui kokkulepet ei saavutata, on tarbijal õigus pöörduda Eesti Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni poole või kasutada muid seadusega ette nähtud vaidluste lahendamise võimalusi.

10.4. Käesolevad Tingimused kehtivad kõikidele ostudele, mis on tehtud e-poes www.beautyspot.ee.

Kirjutage
Helistama